POLITICA DE DEVOLUCIÓN

Alimentos y Suplementos

En Productos Veterinarios del Sur nos encargamos que toda la mercancía  esté en perfectas condiciones antes de abandonar nuestras facilidades. Es responsabilidad de la persona que compra un artículo, verificar el mismo antes de irse de nuestras facilidades. Si el artículo presenta algún tipo de daño, es responsabilidad del comprador notificarlo al gerente de la tienda. 

Por ninguna razón se devolverá o cambiará un articulo que fue despachado de la tienda en perfectas condiciones. Al trabajar con productos precederos es importante que los clientes sepan, que es muy importante la manera en que ellos almacenan o guardan sus productos, ya que vivimos en una Isla Tropical donde la humedad afecta la pureza de los productos/alimentos.  

Medicamentos

• Esta prohibido, por el Departamento de Salud de Puerto Rico, la devolución o cambios de medicamentos que hayan sido despachados. 
• No hay reembolsos de dinero.
• Está prohibido la venta de medicamentos a terceros. Si el cliente no va a utilizar un medicamento para su mascota o si su mascota fallece, debe llevarlo a decomisar a un lugar seguro. Debe contactar a la División de Medicamentos y Farmacia de Departamento de Salud para más información.

 

Envíos

• El cliente será responsable de pagar sus propios costos de envío para enviar o devolver sus artículos.

• Los costos de envío no son reembolsables.